Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom stránky dralton.info je Dralton Health s.r.o., IČO: 54345603, DIČ: SK2121234603, Hlavná 99, 080 01 Prešov, [email protected].
2. Aké údaje prijímame
Pri odoslaní formulára môžeme prijať meno, e-mail a obsah správy. Technické údaje môže zaznamenať hosting v rozsahu potrebnom na bezpečnú prevádzku. Môže ísť najmä o IP adresu, čas požiadavky, typ prehliadača, operačný systém a adresu navštívenej stránky. Tieto údaje používame na diagnostiku chýb, ochranu pred zneužitím a tvorbu agregovaných prevádzkových záznamov. Nepožadujeme údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie správy, napríklad číslo dokladu alebo údaje o platobnej karte. Ak nám návštevník pošle citlivé informácie dobrovoľne, spracujeme ich len v rozsahu potrebnom na reakciu a odporučíme ich neposielať, ak nie sú nevyhnutné.
3. Účel a právny základ
Údaje používame na odpoveď na správu, riešenie požiadavky a ochranu webu. Právnym základom je komunikácia na žiadosť návštevníka alebo oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke.
4. Uchovávanie
Správy uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak dlhšie uchovanie nevyžaduje zákonná povinnosť. Technické záznamy sa uchovávajú podľa nastavení hostingu, spravidla najviac 30 dní.
5. Práva návštevníka
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a podanie námietky. Žiadosť pošlite na [email protected]; odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
6. Príjemcovia
Údaje môžu spracúvať poskytovateľ hostingu, e-mailu a bezpečnostných služieb. Každý príjemca má pristupovať len k údajom potrebným na svoju úlohu.
7. Prenosy
Externé služby môžu sídliť mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa uplatnia primerané záruky podľa platných pravidiel ochrany údajov.
8. Sťažnosť
Ak máte pochybnosti, kontaktujte nás. Podnet môžete podať aj Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
9. Zmeny
Dokument môžeme meniť pri úprave funkcií alebo pravidiel. Verzia z 14. septembra 2026 nahrádza predchádzajúce znenie.
10. Kontakt
Otázky o ochrane údajov posielajte na [email protected] alebo poštou na Hlavná 99, 080 01 Prešov.
Uplatnenie práv a sťažnosti
Žiadosť môžete poslať e-mailom na [email protected] alebo poštou na Dralton Health s.r.o., Hlavná 99, 080 01 Prešov. Pre overenie identity môžeme požiadať o primerané doplnenie údajov; nepotrebné kópie dokladov nevyžadujeme. Na žiadosť odpovieme spravidla do 30 dní, pri zložitej žiadosti možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace s oznámením dôvodu. Ak máte za to, že spracúvanie nie je v súlade s pravidlami, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu. Hosting a e-mailová infraštruktúra môžu využívať subdodávateľov v Európskom hospodárskom priestore alebo mimo neho; v takom prípade sa uplatnia príslušné záruky podľa GDPR, napríklad štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranosti. Záznamy o vybavení žiadosti uchovávame najviac 24 mesiacov od uzavretia komunikácie, ak právny nárok nevyžaduje dlhšiu lehotu.
Zmeny dokumentu
Pri významnej zmene účelu, príjemcov alebo lehôt zverejníme nové znenie s dátumom účinnosti. Verzia účinná od 14. septembra 2026 vychádza z aktuálneho rozsahu formulára a technickej prevádzky stránky.
Práva, príjemcovia a lehoty
Žiadosť o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo námietku možno poslať na [email protected] alebo poštou na Hlavná 99, 080 01 Prešov. Na žiadosť odpovedáme spravidla do 30 dní; pri zložitej žiadosti môžeme lehotu predĺžiť podľa GDPR a o predĺžení informovať. Na primerané overenie identity môžeme vyžiadať doplňujúci údaj, pričom nepotrebné kópie dokladov nepožadujeme. Ak odpoveď nepovažujete za dostatočnú, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Technické údaje môže spracúvať Vercel, Inc. ako hostingový poskytovateľ a e-mailová služba ako sprostredkovatelia podľa zmluvných podmienok a pokynov prevádzkovateľa. Pri prenose mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa používajú dostupné právne záruky, napríklad štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranosti. Správy z formulára uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, bezpečnostné záznamy spravidla najviac 90 dní a evidenciu vybavenej žiadosti najviac 24 mesiacov, ak zákon alebo ochrana nároku nevyžaduje dlhšiu dobu.
Táto verzia je účinná od 14. septembra 2026. Pri významnej zmene účelu, kategórií údajov alebo príjemcov zverejníme aktualizované znenie s novým dátumom.